Termini e Condizioni di Vendita

1. Accettazione delle presenti condizioni di vendita

  1. Tutti i rapporti commerciali tra HTGEARS.COM ed il Cliente sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, se non espressamente derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con HTGEARS.COM e controfirmate da entrambe le parti per accettazione. 
  2. Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto del Cliente. Queste ultime impegneranno HTGEARS.COM solo se accettate espressamente con accettazione scritta.
  3. Le presenti condizioni generali si intendono integralmente accettate anche mediante l’inserimento di un ordine on-line.

2. Ordini

  1. Gli ordini possono essere trasmessi a HTGEARS.COM in forma scritta, a mezzo fax, e-mail oppure inserendoli attraverso l’ausilio di diversi strumenti elettronici come ad esempio WEB, etc. 
  2. Gli ordini telefonici potranno essere accettati dagli operatori commerciali, ma potranno essere evasi da HTGEARS.COM solo a seguito di conferma scritta dell’ordine.
  3. Se gli ordini vengono inseriti attraverso il WEB, il rapporto commerciale oltre ad essere regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, è regolato anche dalle condizioni generali sul commercio elettronico.
  4. Il contratto si conclude con la conferma da parte de HTGEARS.COM dell’ordine emesso dal Cliente per iscritto oppure con l’inizio dell’esecuzione dei servizi e/o evasione dell’ordine.
  5. Il Cliente potrà chiedere l’annullamento totale e/o parziale dell’ordine ma sarà tuttavia facoltà de HTGEARS.COM di accettare o rifiutare l’annullamento. La richiesta di annullamento dovrà pervenire a mezzo fax, e-mail o web.

3. Prezzi

  1. Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi de HTGEARS.COM sono quelli pubblicati. HTGEARS.COM si riserva in qualsiasi momento la possibilità di modificare i prezzi, senza alcun preavviso.
  2. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuali rincari ai prezzi, imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti dalla volontà de HTGEARS.COM, la quale, in tal caso, avrà diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al Cliente in misura proporzionale all’aumento che essa subisce.
  3. In caso di aumento del prezzo di più del 5% fra la data di conferma dell’ordinativo e quella della consegna effettiva, il Cliente verrà informato per iscritto a mezzo e-mail e potrà risolvere il contratto, dandone comunicazione per iscritto per mezzo e-mail a info@htgears.com entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione.
  4. I prezzi applicati si intendono franco magazzino.

4. Intermediari ed Agenti

  1. Intermediari ed Agenti non hanno il potere di impegnare HTGEARS.COM. Le loro offerte sono da intendersi soggette all’approvazione del HTGEARS.COM; ed essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma o iniziato l’esecuzione ai sensi dell’art. 2 punto 4.

5. Conclusione del contratto, trasporto e ritiro prodotti

  1. Il contratto si conclude con la conferma da parte di HTGEARS.COM dell’ordine emesso dal Cliente per iscritto o mezzo web.
  2. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto franco, a mezzo di trasportatori definiti e a cura de HTGEARS.COM. Le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al cliente in base alla destinazione, al peso e/o volume delle merci, i servizi aggiuntivi per esempio: spese per la consegna a destinazioni disagiate, Isole, al piano, consegne ad orari definiti, i servizi di logistica particolare, sono da concordare con l’ufficio commerciale e gli eventuali addebiti aggiuntivi a titolo di rimborso costi di gestione sono a carico del Cliente. Su richiesta del cliente è possibile assicurare la spedizione per l'intero valore della merce, addebitandogli le spese sostenute. In caso di furto/smarrimento/danneggiamento HTGEARS.COM è tenuto a considerare solo le riserve specifiche, esposte nella lettera di vettura compilata dal cliente al ricevimento della merce. HTGEARS.COM è quindi esonerato dal risarcimento in caso di riserve generiche oppure mancanti ovvero non indicate al corriere al momento del ricevimento dell’ordine. In caso di furto/smarrimento parziale o totale, dichiarato ad insindacabile giudizio del trasportatore, di una spedizione assicurata (con riserva specifica, come sopra indicato), HTGEARS.COM si impegna ad inviare un voucher di pari valore (escluso le spese di spedizione), da utilizzare sul proprio sito internet, solo quando il corriere avrà confermato il furto/smarrimento della spedizione. In caso di arrivo del prodotto danneggiato (con riserva specifica, come sopra indicato) il Cliente dovrà inoltrare richiesta di RMA secondo le modalità indicate dall'art. 6 punto 8 del presente documento.
  3. Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia stato designato/incaricato per il trasporto dell’ordine dal cliente (porto assegnato), HTGEARS.COM non emetterà nessun rimborso in caso di furto o smarrimento e/o avaria del prodotto e non sarà in alcun modo responsabile a partire dal momento della consegna della merce al trasportatore.
  4. Qualora il Cliente desideri ritirare direttamente o tramite il proprio trasportatore incaricato, i prodotti presso i magazzini de HTGEARS.COM potrà farlo entro 7 giorni dalla data di fatturazione della merce o dalla data in cui sarà venuto a conoscenza a mezzo e-mail della disponibilità dei prodotti stessi, ma solo ed esclusivamente dopo aver provveduto al loro pagamento. Oltre tale termine, i prodotti ordinati non verranno tenuti a disposizione del Cliente.

6. Termini di consegna e modalità di evasione dell'ordine

  1. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.
  2. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.
  3. HTGEARS.COM si riserva il diritto di evadere l’ordinativo anche attraverso consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto.
  4. HTGEARS.COM si riserva il diritto di non accettare un ordine del Cliente contenente la richiesta di evasione completa e unica della merce ordinata. In questo caso, l’accettazione dell’ordinativo da parte di HTGEARS.COM verrà ritenuta impegnativa solo se confermata espressamente per iscritto.
  5. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, HTGEARS.COM potrà risolvere il contratto, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente a mezzo e-mail.
  6. Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un ritardo nella consegna rispetto a quanto comunicato per iscritto da HTGEARS.COM, il cliente dovrà invitare per iscritto HTGEARS.COM a evadere l’ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo termine non inferiore a 21 giorni. Il contratto si intenderà risolto ove HTGEARS.COM non abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole. Il cliente, in caso di risoluzione del contratto per la mancata consegna nel termine da questi assegnato a HTGEARS.COM rinuncia espressamente a richiedere il risarcimento del danno per la mancata fornitura.

7. Restituzione prodotti

  1. Le richieste di reso della merce a HTGEARS.COM dovranno pervenire in forma scritta a mezzo e-mail, con l’indicazione dei motivi della richiesta, citando i riferimenti del documentodi acquisto e dovranno essere espressamente autorizzate da HTGEARS.COM a seguito dell'assegnazione del “numero di rientro” (RMA) da evidenziare sulla confezione esterna della scatola con cui si rende il materiale. Non potranno essere richiesti e non saranno comunque autorizzati, resi di merce o prodotti la cui dicitura in fattura riporta “Non-Returnable SKU”, oggetto di PROMO o per motivi di igiene tutti gli indumenti intimi.
  2. Una volta autorizzato il reso, verrà inviato un modulo in .pdf autocompilante da restituire per e-mail. Non saranno accettate richieste di reso merce decorsi 14 giorni dalla consegna.
  3. Eventuale merce restituita dal cliente in qualunque forma, senza autorizzazione (RMA), verrà rifiutata.

8. Garanzia del fabbricante

  1. Le parti riconoscono che HTGEARS.COM è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da terzi; pertanto, la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati è limitata a quella concessa dal fabbricante e/o titolare del marchio.
  2. Se e solo nella misura in cui ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o titolare del marchio del prodotto commercializzato da HTGEARS.COM, in caso di accertati difetti materiali del prodotto, HTGEARS.COM provvederà alla sostituzione dei componenti difettosi. La validità di quest’ultima garanzia è tuttavia strettamente subordinata all’esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi, avvertenze e libretti d’istruzioni.
  3. I reclami inerenti i prodotti consegnati da HTGEARS.COM al Cliente devono pervenire a mezzo e-mail al Servizio Clienti entro 14 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia del documento di acquisto esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.
  4. In nessun caso HTGEARS.COM garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell’attività dell’utente.
  5. HTGEARS.COM risponderà dei danni subiti da persone o cose diverse dai prodotti oggetto del contratto per le conseguenze derivanti dall’utilizzo del prodotto, esclusivamente qualora essa ne sia, o risulti legalmente esserne, l’importatore all’interno dell’Unione Europea e solo qualora detti danni derivino da suo dolo o colpa grave ed eccedano il valore di € 387,34.
  6. In nessun altro caso HTGEARS.COM è tenuta a indennizzare l’utente o terzi per le conseguenze derivanti dall’utilizzo improprio del prodotto da parte del cliente, per danni diretti o indiretti, incidenti a persone, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento del prodotto.

9. Garanzia

  1. Qualora il Cliente dimostri che un difetto di funzionamento del prodotto sia dovuto ad un difetto di custodia addebitabile a HTGEARS.COM, quest’ultima risponderà se il vizio sia tale da rendere il prodotto inidoneo all’uso a cui è destinato, ne diminuisca in modo apprezzabile il valore, oppure se esso manchi delle qualità promesse o essenziali all’uso.
  2. Salvo previo consenso scritto de HTGEARS.COM e salvo che il vizio non fosse conoscibile se non previa apertura dell’imballaggio, nessun reso verrà accettato a meno che sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e senza adesivi o etichette diversi da quelli originali.

10. Condizioni di pagamento

  1. Tutti gli ordini sono pagabili a Livorno e la cifra da pagare si intende come netta e senza alcuno sconto aggiuntivo. Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura (o nel documento di accompagnamento) inviata al Cliente o a mezzo dei sistemi di pagamento presenti sul sito internet.
  2. Nel caso in cui il Cliente effettui il pagamento mediante Carta di Credito, Bancomat, Banco Posta, PayPal o similari, il Cliente riconosce ed accetta che il pagamento effettuato con tali strumenti di pagamento possa essere riscosso per mezzo di sistemi elettronici per conto de HTGEARS.COM dalla società a cui HTGEARS.COM ha concesso tale autorità. HTGEARS.COM dichiara che il pagamento, andato a buon fine, mediante Carta di Credito, Bancomat, Banco Posta, PayPal o similari effettuato alla società a cui HTGEARS.COM ha concesso tale autorità, verrà considerato quale pagamento a saldo dell’Ordine/Fattura emessa da HTGEARS.COM.

11. Mancati Pagamenti

  1. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il Cliente e HTGEARS.COM non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altri ordini o fatture o della parte non controversa dell’ordine o fattura.
  2. La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.
  3. Salvo il caso previsto dall’art. 6 punto 3 è facoltà de HTGEARS.COM di emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.

12. Restrizione all'esportazione

  1. Il Cliente si impegna a rispettare le norme sul controllo all’esportazione promulgate dagli Stati Uniti così come della NATO e dalla legislazione dell’Unione Europea e i suoi Stati Membri in materia.
  2. In caso di esportazione dei prodotti fuori dell’Unione Europea, il Cliente deve ottenere l’anticipata autorizzazione scritta del fabbricante.
  3. Il Cliente si impegna a non esportare o riesportare, direttamente o indirettamente, i prodotti verso stati soggetti ad embargo o a vendere prodotti a società o individui il cui nominativo risulti pubblicato sul “Denied Person List” pubblicata dal dipartimento del commercio US o dalle Leggi Italiane.
  4. In caso di mancato rispetto delle disposizioni di cui all'art. 12 punti 1 e 2, il Cliente terrà indenne HTGEARS.COM da tutti i danni, costi, spese ed oneri che dovessero derivare a HTGEARS.COM in conseguenza del mancato rispetto di dette normative.

13. Anticorruzione

  1. Il Cliente dichiara di aderire alle disposizioni di cui al d.lgs. 231/01 e successive modifiche e/o Integrazioni e di cui al “US Foreign Currupt Pratcices Act” (consultabile su http://www.justice.gov/criminal/fraud/fcpa/ ), impegnandosi a non effettuare pagamenti diretti o indiretti, offrire pagamenti, autorizzare pagamenti in denaro e/o beni materiali, promettere beni o autorizzazioni ad offrire beni di qualunque cosa di valore a qualsiasi politico o ufficiale governativo e alle loro famiglie con il fine di influenzare un atto o una decisione governativa per assicurare, direttamente o indirettamente, un’operazione commerciale o vantaggi impropri a beneficio del cliente e/o di HTGEARS.COM.
  2. Il Cliente si impegna a rispettare le disposizioni di cui all'art. 13 punto 1 anche nei confronti di enti non governativi o persone private.
  3. Il Cliente dichiara di aver preso visione dell'art. 13 punti 1 e 2, dei principi in esso contenuti, impegnandosi ad osservarne le disposizioni, restando inteso che la violazione a dette prescrizioni comporterà la risoluzione del contratto.

14. Uso in ambiente a rischio

  1. Si avverte espressamente il Cliente che alcuni prodotti non possono essere usati in un ambiente nucleare o in qualsiasi altro ambiente a rischio. Il Cliente si impegna a rispettare ogni precauzione e restrizione d’uso fatta a questo proposito dai fabbricanti.
  2. Il Cliente si impegna a tenere indenne HTGEARS.COM di tutti i danni, costi o responsabilità che potrebbe subire in caso di uso in violazione della disposizione e/o delle riserve e delle precauzioni d’uso fatte dai fabbricanti a questo proposito.

15. Foro competente e Legge applicabile

  1. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Livorno.
  2. Il contratto tra HTGEARS.COM ed il Cliente e così tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano.